Como excluir sua conta

Passo a passo

1. Entre na sua conta, no app ou no site.
2. Abra Minha conta (no menu do seu nome).
3. Em Exportar ou excluir a conta, toque em Excluir minha conta.
4. Digite a sua senha e a palavra pedida na tela, e toque em Excluir definitivamente.

O que acontece com os seus dados

• Apagados na hora: nome, e-mail, senha, foto, cidade, preferências, sessões abertas, avisos e os aparelhos cadastrados para notificações.
• Ficam anônimos: matrículas, progresso nas aulas e mensagens em turmas, sem nada que identifique você, para não desfazer as estatísticas e as conversas dos outros alunos.
• Certificados emitidos deixam de valer.
• A exclusão não pode ser desfeita. Antes, se quiser, use Exportar meus dados na mesma tela.

Sem acesso à conta?

Escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Respondemos em até 15 dias, como pede a LGPD.

Responsável: CODIFICA LTDA, CNPJ 38.175.468/0001-90.